БМ могли не дойти до вашего аккаунта по
разным причинам. Пополнение происходит
каждые 5 минут, если прошло меньше времени,
возможно вам стоит подождать.
Возможно в момент пополнения, сервер был выключен
и система пополнения не работала. В таком случае,
мы найдем и проведем ваш платеж вручную.
Если вы ошиблись с примечанием, именем аккаунта
или героя, мы пополним ваш счет вручную.
Если вы ошиблись кошельком, и случайно выполнили перевод
на чужой кошелек, мы не сможем помочь вам и никак не
компенсируем ваши затраты. Будьте внимательны.
Процедура ручного пополнения может занимать до 24 часов
в будние дни, до 72 часов в выходные.
Если вы пополняли БМ не через Webmoney, пожалуйста
опишите вашу ситуацию, как можно подробней в примечании.